Meldkamer
Directe aansturing van al onze diensten gebeurd vanuit onze eigen, 24 uur per dag bemande, centrale meldkamer in Rijswijk.
Hier komen alle incidentmeldingen aangaande onze objecten binnen via telefonische meldingen van particuliere alarmcentrales (PAC’s), politie, brandweer (RAC’s) en derden.
Contact met onze diverse diensten geschied door gebruik van portofoon en via GSM Telefoon.
Voor communicatie tussen de meldkamers en de beveiligers op straat en in de auto gebruikt ons bedrijf sinds 2008 het Entropia portofoonnetwerk. Totaal zijn er 24 portofoons voor de surveillancedienst aangeschaft bij Cuna International. Cuna verzorgt tevens het onderhoud en afhandeling van eventuele storingen aan de apparatuur en is daarmee totaalleverancier geworden voor ons bedrijf op het gebied van de mobiele communicatie.
Onze meldkamer maakt gebruik van het meldkamersysteem SecurEasy en kan snelle en directe inzet bepalen met behulp van het real-time VMI wagenvolgsysteem van Minorplanet
Ook is hier onze servicecentrale gevestigd waar o.a. meldkamerdiensten voor derden, telefoonservice (boodschappendiensten), cameratoezicht (op afstand) en Tracking & Tracing wordt uitgevoerd.
